이용약관
De Partner AI 이용계약의 성립(회원가입 시 AI 처리를 위한 외부 전송 동의 포함), 계정과 크레딧, 팀 기능, 유료서비스(도입 시)와 환불, 운영자의 서비스 제공·변경 권한, 이용자의 의무와 이용 제한, 손해배상과 책임의 한계, 분쟁 해결을 정합니다.
시행일 2026-10-08
제1조 (목적)
이 약관은 엠알피랩스(이하 "운영자")가 제공하는 De Partner AI 모바일 앱과 웹 서비스의 이용과 관련하여 운영자와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령에서 정하는 바에 따르며, 관계 법령에서 정하지 않은 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- "서비스": 운영자가 제공하는 De Partner AI 모바일 앱과 웹사이트, 이를 통한 명함 촬영·정보 인식, 연락처와 영업 단계 관리, 텍스트·음성 메모와 그 요구사항 제안·분석, 그룹·일정 관리, 메일 작성·저장과 AI 후속 메일 초안, 번역톡 실시간 통역과 대화 요약, 계정 기반 동기화, 웹 조회·연락처 편집·내보내기 등 관련 제반 서비스를 말합니다.
- "이용자": 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말하며, 로그인하지 않고 앱의 기기 내 기능을 이용하는 자를 포함합니다.
- "회원": 이 약관에 따라 운영자와 이용계약을 체결하고 계정을 만든 이용자를 말합니다.
- "아이디": 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정한 문자·숫자 등의 조합을 말합니다.
- "비밀번호": 회원이 아이디의 정당한 사용자임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자·숫자 등의 조합을 말합니다.
- "복구 코드": 비밀번호를 잊은 회원이 비밀번호를 다시 설정할 수 있도록 로그인한 회원에게 미리 발급하는 일회용 코드를 말합니다.
- "명함정보": 이용자가 등록한 명함에 기재된 이름, 회사명, 부서, 직책, 전화번호, 이메일, 주소, 웹사이트 등의 정보와 명함 사진을 말합니다.
- "등록 정보": 이용자가 서비스에 등록한 명함정보, 연락처, 사진, 음성, 메모, 요구사항, 영업 단계, 그룹, 일정, 메일 등 일체의 정보를 말합니다.
- "AI 인식": 이용자의 요청에 따라 명함 사진에서 정보를 추출하거나 음성을 텍스트로 변환하는 기능을 말합니다.
- "AI 분석": 이용자의 요청에 따라 음성 메모의 변환 텍스트에서 요구사항을 제안하거나 메모의 요약·강점·걱정되는 점 등을 정리하는 기능, 연락처의 기록을 모아 후속 메일 초안을 쓰는 기능, 저장된 번역톡 대화를 요약하는 기능을 말합니다.
- "크레딧": 회원이 AI 인식을 이용하기 위하여 제공받는 이용 단위로서, AI 인식의 정상 결과가 저장될 때 차감되는 지표를 말합니다. 운영자가 무상으로 지급하는 크레딧(무상 크레딧)과, 유료 구매를 도입한 뒤 회원이 유료로 구매한 크레딧(유료 크레딧)이 있으며, 현재는 무상 크레딧만 지급합니다.
- "유료서비스": 서비스 중 운영자가 유료로 제공하는 부가 서비스(AI 크레딧의 구매 등)를 말하며, 현재는 제공하지 않습니다.
- "팀": 회원이 만들거나 초대 코드로 가입하여 같은 회사 회원끼리 명함을 함께 보는 모임을 말합니다.
- "팀 사본": 회원이 자신의 연락처를 팀에 가져올 때 팀에 새로 만들어지는 사본을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 운영자는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
② 운영자는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 운영자가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 주거나 회원에게 불리한 변경은 적용일자 30일 전부터 변경 전·후 내용을 비교하여 알기 쉽게 공지하고, 제9조에 따라 회원에게 개별 통지합니다.
④ 회원은 개정약관을 거부할 권리가 있으며, 개정약관이 공지된 날부터 15일 이내에 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 회원이 거부하는 경우 운영자는 15일의 기간을 정하여 사전 통지한 후 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 운영자가 제3항의 공지 또는 통지를 하면서 제4항의 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 알렸음에도, 회원이 그 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않거나 적용일자 이후 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 관계 법령상 별도 동의가 필요한 개인정보 처리나 유료서비스의 결제에는 이 방식을 적용하지 않습니다.
제4조 (약관의 해석과 운영정책)
① 운영자는 개별 서비스의 구체적인 이용조건과 운영기준을 정하기 위하여 운영정책 등을 둘 수 있으며, 이를 정하거나 변경하면 서비스 화면에 게시합니다. 운영정책 등이 이 약관과 상충하는 경우 해당 개별 서비스에 관하여는 운영정책 등이 우선합니다. 다만 회원에게 불리한 운영정책 등의 제정·변경에는 제3조의 절차를 따릅니다.
② 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.
제5조 (이용계약의 성립)
① 운영자와 회원 사이의 이용계약은 서비스를 이용하려는 자(이하 "가입신청자")가 회원가입 화면에서 이 약관(제8조 제9항의 AI 처리를 위한 외부 전송을 포함합니다)에 동의하고 개인정보처리방침을 확인한 다음 회원가입을 신청하고, 운영자가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 이용계약의 성립 시기는 운영자가 가입 절차에서 가입 완료를 표시한 시점입니다.
② 로그인하지 않은 이용자는 앱의 기기 내 기본 기능을 이용할 수 있습니다. 이 경우 등록 정보는 해당 기기에만 저장되며 다른 기기에서 자동으로 복구되지 않습니다.
③ 운영자는 서비스 관련 설비에 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
④ 운영자는 가입신청이 다음 각 호에 해당하면 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 원칙적으로 그 사실을 가입신청자에게 알립니다.
- 가입신청자가 이 약관에 따라 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 운영자의 재가입 승낙을 얻은 경우는 제외합니다.
- 타인의 명의나 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 가입신청자의 귀책사유로 승낙할 수 없거나, 관계 법령 또는 이 약관을 위반하여 신청한 경우
제6조 (개인정보의 보호)
① 운영자는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 보호와 이용에 관하여는 관계 법령과 운영자가 별도로 고지하는 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만 운영자가 제공하는 공식 앱과 웹사이트 이외의 서비스에는 운영자의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
② 운영자는 회원의 귀책사유로 노출된 계정정보를 포함한 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
③ 운영자는 가입 때 아이디와 비밀번호만 받으며 실명·이메일·전화번호의 입력이나 인증을 요구하지 않습니다. 운영자가 처리하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유기간과 처리 위탁·국외 이전은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
제7조 (아이디·비밀번호와 복구 코드)
① 아이디는 가입 시 회원이 영문, 숫자와 일부 기호(. _ @ -)를 사용하여 3자 이상 64자 이하로 정합니다. 운영자는 아이디가 반사회적이거나 미풍양속을 해치거나 운영자로 오인될 우려가 있는 경우 그 사용을 거부하거나 제한할 수 있습니다.
② 운영자는 계정정보를 통하여 회원의 서비스 이용 가능 여부 등 제반 회원 관리 업무를 수행합니다.
③ 회원은 아이디, 비밀번호와 복구 코드를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 운영자의 사전 동의 없이 계정을 판매·양도·대여하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다. 이를 위반하여 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
④ 회원은 언제든지 비밀번호를 변경할 수 있으며, 비밀번호를 변경하면 기존 로그인은 모두 종료됩니다. 운영자는 보안을 위하여 회원에게 비밀번호 변경을 권고할 수 있습니다.
⑤ 복구 코드는 로그인한 회원이 현재 비밀번호를 확인한 후 미리 발급받아야 하며, 새로 발급하거나 사용하거나 비밀번호를 변경하면 이전 코드는 쓸 수 없습니다. 운영자는 아이디만으로 비밀번호를 다시 설정하지 않으므로, 복구 코드를 발급받아 보관하지 않은 회원은 비밀번호를 잊으면 계정을 복구할 수 없습니다.
⑥ 회원은 계정의 부정 사용을 알게 된 경우 비밀번호 변경, 모든 기기 로그아웃 등으로 즉시 접근을 차단하고 운영자에게 알려야 합니다.
제8조 (AI 기능과 크레딧)
① 운영자는 운영자가 정한 조건에 부합하는 회원에게 크레딧을 무상으로 지급할 수 있습니다. 지급 조건, 수량과 유효기간은 운영자가 정하여 서비스 화면에 안내하며, 회원가입 시에는 크레딧 100개를 무상으로 지급합니다. 현재 크레딧은 무상으로만 지급되며, 유료 구매는 운영자가 도입하여 제18조의 조건을 서비스 화면에 안내한 때부터 할 수 있습니다.
② AI 인식은 명함 앞·뒷면 1건 또는 60분 이하 음성 1건의 정상 결과가 저장될 때 1크레딧을 차감합니다. 요청을 처리하는 동안에는 1크레딧이 예약되어 처리 중으로 표시되며, 인식에 실패하거나 결과가 비어 있으면 차감하지 않고 예약을 돌려드립니다. 처리 결과를 확인할 수 없는 요청은 최대 10분 뒤 예약을 돌려드리며, 운영자는 차감 기준을 서비스 화면에 알기 쉽게 표시합니다.
③ 크레딧이 부족해도 촬영, 직접 입력, 동기화 등 기본 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
④ 크레딧은 현금이나 예금이 아니며 타인에게 양도하거나 대여·담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. 무상 크레딧은 이용계약의 해지 등 어떠한 경우에도 현금으로 환급되지 않으며, 유료 크레딧을 도입한 경우 그 청약철회와 환불은 제18조에 따릅니다. 운영자는 제19조에 따라 이용이 제한된 회원의 무상 크레딧을 회수하거나 그 사용을 제한할 수 있습니다.
⑤ 운영자는 크레딧의 지급 조건, 수량과 차감 기준을 제13조에 따라 변경할 수 있습니다.
⑥ AI 인식과 AI 분석의 결과에는 오기·누락·부정확한 내용이 포함될 수 있으며, 같은 입력에도 결과가 매번 다를 수 있습니다. 이용자는 연락, 계약, 견적 등 업무상 판단 전에 원본과 결과를 대조하고 필요한 내용을 수정하여야 하며, 결과의 채택과 활용은 이용자가 판단합니다.
⑦ 서비스의 AI 인식과 AI 분석에는 생성형 인공지능 기술이 사용됩니다.
⑧ AI 분석은 크레딧을 차감하지 않습니다. 운영자는 안정적인 제공을 위하여 AI 분석의 이용 횟수를 계정별로 일정 기간 단위로, 그리고 메모별(후속 메일 초안은 연락처별, 번역톡 대화 요약은 통화별)로 제한할 수 있습니다. 계정별 한도에 도달하면 서비스 화면의 안내에 따라 일정 시간 후 다시 이용할 수 있으며, 메모별 한도는 시간이 지나도 풀리지 않으므로 직접 입력하여야 합니다.
⑨ 회원이 AI 인식 또는 AI 분석을 요청하면 그 처리에 필요한 데이터(명함 사진, 음성을 변환한 텍스트 등)가 외부 AI 처리업체인 OpenRouter, Inc.(미국)를 거쳐 AI 모델 제공업체로 전송됩니다. 회원이 음성 받아쓰기를 요청하면 음성 파일은 외부 AI 처리업체인 Soniox, Inc.(미국)로 전송되어 텍스트 변환과 번역에 쓰이고, 변환이 끝나면 운영자가 곧바로 삭제합니다. 회원이 후속 메일 초안을 요청하면 받는 사람 연락처의 이름·회사·직책·국가·이메일·선호 언어, 만남·메모·음성 메모 변환 텍스트·요구사항·일정 내용과 보내는 회원의 이름·회사·직책이, 번역톡 대화 요약을 요청하면 저장된 대화의 날짜·길이와 참가자 표시 이름·말한 언어·인식한 자막 글이 같은 경로로 전송됩니다. 회원이 번역톡을 쓰면 번역톡을 켜 둔 동안 참가자의 음성과 표시 이름이 외부 AI 처리업체인 Soniox, Inc.(미국)로 전송되어 실시간 음성 인식과 번역에 쓰이고, 인식된 자막 글은 OpenRouter, Inc.(미국)를 거쳐 AI 모델 제공업체로 전달되어 번역을 다듬는 데 쓰입니다. 회원은 회원가입 시 이 전송에 동의하며, 전송하는 항목·이용 목적·보유기간은 개인정보처리방침 4항에 따릅니다. AI 기능과 번역톡을 쓰지 않고 직접 입력하는 경우에는 이 전송이 일어나지 않습니다.
제9조 (회원에 대한 통지)
① 운영자가 회원에게 통지하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없으면 서비스 화면에 게시하거나 앱·웹에서 해당 회원에게 표시하는 개별 안내로 할 수 있습니다. 운영자는 가입 시 이메일이나 전화번호를 수집하지 않으므로 이를 이용한 통지는 하지 않습니다.
② 운영자는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 관계 법령상 개별 통지가 필요한 사항은 게시만으로 갈음하지 않습니다.
제10조 (운영자의 의무)
① 운영자는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 운영자는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 공개하고 준수합니다.
③ 운영자는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정되는 경우 합리적인 기간 내에 신속하게 처리합니다. 처리에 오랜 기간이 필요한 경우에는 서비스 화면 등을 통하여 지체 사유와 처리 일정을 알립니다.
④ 운영자는 유료서비스의 명칭, 내용, 이용방법, 이용대금, 결제방법, 그 밖의 이용조건과 이용 가능 기기 및 필요한 최소 기술사양을 구매 화면 등에 알기 쉽게 표시합니다.
제11조 (이용자의 의무)
① 회원의 계정에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
② 이용자는 서비스 화면의 공지사항과 이 약관의 개정사항 등을 확인하고 이를 준수하여야 하며, 제4조에 따른 운영정책 등을 준수하여야 합니다.
③ 이용자는 타인의 개인정보, 대화와 저작물을 적법하게 처리할 권한이 있는 범위에서 등록하고 공유하여야 하며, 업무와 관계없는 민감정보나 고유식별정보를 등록해서는 안 됩니다.
④ 이용자는 서비스를 본래의 이용 목적 외의 용도로 사용하거나 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 다만 관계 법령이 허용하는 행위는 제외합니다.
- 가입신청 또는 정보 변경 시 타인의 정보를 사용하거나 허위 사실을 기재하는 행위
- 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 표시하는 행위, 다른 회원의 계정·비밀번호·복구 코드를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
- 운영자나 그 직원을 사칭하거나, 타인의 명의를 도용하여 명함정보를 등록하는 행위
- 명함정보를 위조·변조하여 타인을 속이거나 피해를 주는 행위
- 타인의 명함정보를 제3자와 거래하거나 영리 목적으로 부당하게 이용하는 행위
- 서비스의 화면, 데이터 또는 소프트웨어를 운영자의 사전 승낙 없이 복제·배포하거나 상업적으로 재판매하는 행위. 이용자가 자신의 등록 정보를 업무에 이용하거나 서비스가 지원하는 방법으로 내보내는 것은 제외합니다.
- 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하거나, 인증·요청 횟수·크레딧 등 이용 제한을 우회하는 행위
- 운영자의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스파이더, 스크래퍼 등 자동화된 수단으로 서비스에 접속하거나 정보를 수집하는 행위. 다만 공개 페이지에 대한 일반적인 검색엔진의 통상적인 색인은 제외합니다.
- AI 기능의 지시문(프롬프트)·설정·처리 방식을 추출하려 하거나, AI 기능이 본래 목적과 다르게 동작하도록 조작하는 내용을 입력하는 행위
- 운영자로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 애플리케이션을 변경하거나 다른 프로그램을 추가·삽입하는 행위, 서버를 해킹하거나 소스코드·애플리케이션 데이터를 유출·역설계·변경하는 행위, 별도의 서버를 구축하거나 서비스를 사칭하는 행위
- 컴퓨터 소프트웨어·하드웨어·전기통신장비의 정상적인 가동을 방해하거나 파괴할 목적으로 고안된 바이러스, 악성코드 등을 전송·유포하는 행위
- 운영자 또는 제3자의 지식재산권, 초상권 등 권리를 침해하거나, 적법한 권한 없이 타인의 개인정보를 수집·저장·공개하거나 타인의 대화를 녹음하는 행위
- 운영자 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위, 제3자를 기망하여 이득을 취하는 행위
- 관계 법령에 따라 전송 또는 게시가 금지되는 정보를 등록·전송하는 행위
- 과도한 요청 등으로 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 행위
- 그 밖에 관계 법령에 위배되거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위
제12조 (서비스의 제공시간 및 중지)
① 운영자는 회원가입을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 다만 일부 서비스는 운영자가 정한 날부터 제공할 수 있습니다.
② 운영자는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만 시스템 정기점검, 서버의 증설과 교체, 버그 수정, 새로운 서비스로의 교체 등 운영상 필요한 경우 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.
③ 제2항 단서의 경우 운영자는 그 내용과 시간을 서비스 화면에 공지합니다. 다만 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
④ 서비스는 제공 시점의 기능과 이용 가능한 상태를 기준으로 제공되며, 별도 약정이 없는 한 운영자는 중단 없는 이용, 모든 오류의 제거, 특정 가동률·응답 시간이나 모든 기기·운영체제와의 호환성을 보증하지 않습니다.
제13조 (서비스의 내용 및 변경)
① 이용자는 운영자가 제공하는 서비스를 이 약관과 운영정책 등 운영자가 정한 규칙에 따라 이용할 수 있습니다.
② 운영자는 서비스의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
③ 운영자는 새로운 서비스, 버그 수정 등 운영상 또는 기술상 필요한 경우 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 수정·추가·폐지하는 등 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용과 제공일자는 변경 7일 이상 전에 서비스 화면에 게시함으로써 통지를 갈음합니다. 다만 운영자가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단되어 사전 통지가 불가능한 경우에는 그렇지 않습니다.
④ 운영자는 무료로 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 운영자의 정책 기획이나 운영상의 사정, 사업의 지속 가능성, 외부 AI·저장소 제공자의 정책·계약 변경, 운영자의 긴박한 상황 등 운영자의 필요에 따라 수정·중단·변경하거나 종료할 수 있으며, 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 지원 기기·운영체제, AI 모델, 이용 한도와 무상 크레딧도 변경 대상에 포함됩니다.
⑤ 운영자가 서비스 전체를 종료하는 경우에는 종료일 30일 전까지 종료일과 필요한 조치를 서비스 화면에 알리고, 종료 전까지 서비스가 지원하는 내보내기 등으로 등록 정보를 정리할 기회를 제공합니다. 이 경우 유료 크레딧을 도입한 뒤 구매한 미사용 유료 크레딧은 관계 법령과 해당 스토어의 정책에 따라 환불합니다.
⑥ 운영자는 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.
⑦ 운영자는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 외부 AI·저장소·통신 제공자의 장애나 제공 중단, 보안 위협에 대한 대응이 필요한 경우
- 그 밖에 운영자의 제반 사정으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 운영자는 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 공지, 기능 변경 등 서비스 관련 정보를 서비스 화면을 통하여 이용자에게 제공할 수 있습니다.
② 운영자는 서비스를 유지하기 위하여 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있습니다. 현재 서비스에는 광고가 없습니다. 운영자가 광고성 정보를 전자적 전송매체로 보내는 경우에는 관계 법령에 따라 미리 수신 동의를 받으며, 이용자는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
③ 서비스에 게재된 제3자의 광고에 이용자가 참여하거나 광고주와 교신 또는 거래를 하여 발생한 손실과 손해에 대해서 운영자는 책임을 지지 않습니다.
제15조 (등록 정보의 권리와 관리)
① 이용자가 등록한 명함·사진·음성·메모 등 등록 정보에 대한 권리는 이용자 또는 원래의 권리자에게 있습니다. 등록 정보로 인해 발생하는 권리 침해 등 민·형사상의 책임은 이를 등록한 이용자에게 있습니다.
② 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 운영자에게 등록 정보를 저장·복제·변환·전송·표시하고 AI 인식 처리할 수 있는 비독점적·무상의 이용권한을 부여합니다. 외부 처리업체를 통한 처리도 개인정보처리방침의 범위에 한정합니다. 운영자는 이 범위를 넘어 등록 정보를 광고, 판매 또는 AI 학습에 이용하려는 경우 관계 법령에 따라 미리 이용자의 동의를 받습니다.
③ 등록 정보는 공개 게시물이 아니며, 운영자는 이용자가 공유나 내보내기를 선택한 경우를 제외하고 등록 정보를 다른 이용자에게 표시하지 않습니다.
④ 운영자는 등록 정보의 정확성, 적법성, 특정 목적에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.
⑤ 운영자는 등록 정보를 영구히 저장하거나 표시할 것을 보장하지 않으며, 이용자가 스스로 삭제했거나 제17조의 절차에 따라 삭제된 정보의 사본을 유지하거나 제공할 의무가 없습니다. 이용자는 중요한 등록 정보를 서비스가 지원하는 내보내기 등으로 별도 보관하여야 합니다. 다만 관계 법령에 따른 보존·열람 의무는 이 조항으로 배제되지 않습니다.
⑥ 이용자가 팀 기능으로 등록 정보를 팀에 가져오면 같은 팀의 회원이 그 팀 사본을 볼 수 있습니다. 팀 사본은 팀의 기록으로서, 가져온 이용자가 팀에서 나가거나 계정을 삭제해도 팀에 남으며 팀 명함 삭제 권한이 있는 팀원이 삭제할 수 있습니다. 이용자는 팀에 가져오기 전에 이 점을 확인하여야 하며, 팀에 가져오는 등록 정보에 대하여도 제11조 제3항의 권한을 갖추어야 합니다.
⑦ 명함·메모에 적힌 당사자 등 제3자가 자신의 정보가 등록되어 있음을 이유로 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하면 운영자는 개인정보처리방침 12항에 따라 처리합니다.
제16조 (권리의 귀속)
① 서비스와 서비스 내에서 운영자가 제작한 콘텐츠, 소프트웨어, 화면 구성, 상표·로고 등에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 운영자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 다만 이용자의 등록 정보는 제외합니다.
② 운영자는 운영자가 정한 이용조건에 따라 이용자에게 계정과 서비스를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 이용자는 이를 양도, 판매, 담보제공하는 등 일체의 처분행위를 할 수 없습니다.
제17조 (회원의 계약 해지와 계정 삭제)
① 회원은 언제든지 계정 관리 화면에서 비밀번호 확인과 명시적 확인 절차를 거쳐 계정 중지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 운영자는 관계 법령 등에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 계정이 중지되면 서버 이용과 동기화가 차단됩니다.
② 회원은 중지 후 30일의 복구 유예기간 동안 같은 계정의 아이디와 비밀번호로 계정을 복구할 수 있습니다. 중지된 계정은 복구 코드로 비밀번호를 다시 설정할 수 없으므로, 비밀번호를 잊은 경우에는 유예기간 안에도 복구할 수 없습니다. 유예기간이 지나면 복구할 수 없으며, 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 보유하는 경우를 제외하고 서버의 등록 정보와 크레딧 등 계정 데이터는 삭제 절차에 따라 소멸합니다. 미사용 유료 크레딧은 제18조에 따라 환불받을 수 있는 경우를 제외하고 함께 소멸합니다.
③ 이용자가 공유, 복사, 내보내기 또는 주소록 저장으로 기기나 다른 앱·서비스에 전달한 정보와 오프라인 기기에 남은 정보는 삭제되지 않을 수 있으므로, 필요한 경우 탈퇴 전에 직접 삭제하여야 합니다. 팀에 가져온 사본은 팀의 기록이므로 회원이 계정을 삭제하거나 팀에서 나가도 팀에 남으며, 이 경우의 처리는 개인정보처리방침 5-3에 따릅니다.
④ 이 유예 절차는 관계 법령에 따른 정보주체의 삭제·처리정지 요구 권리를 제한하지 않습니다. 유료서비스 구매로 발생한 법정 보존 대상 거래기록은 개인정보처리방침 5-4에 따라 해당 기록만 정해진 기간 동안 별도로 보존합니다.
제18조 (유료서비스)
현재 크레딧은 운영자가 무상으로만 지급하며 앱에는 유료 크레딧 구매 기능이 없습니다. 이 조는 운영자가 유료서비스를 도입하여 서비스 화면에 구매 조건을 안내한 때부터 적용합니다.
① 유료서비스는 AI 인식에 쓰는 크레딧의 추가 구매 등 운영자가 앱 서비스 화면에 표시하는 서비스입니다. 유료서비스의 구매는 이용자가 구매 화면에서 구매 내용을 확인하고 결제를 진행하는 때 성립하며, 이 약관에 동의한 것만으로 결제에 동의한 것으로 보지 않습니다.
② 운영자는 구매 전에 제10조 제4항의 사항과 수량, 이용대금(부가가치세 포함 여부), 유효기간, 청약철회와 환불 조건을 구매 화면에 표시합니다.
③ 앱에서의 결제는 Google Play와 Apple App Store의 앱 내 결제로 이루어지며, 결제수단과 결제 승인, 영수증은 해당 스토어의 약관에 따릅니다. 운영자는 카드번호 등 결제수단 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.
④ 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 유료서비스를 구매한 날(구매한 크레딧을 이용할 수 있게 된 날이 더 늦으면 그 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 같은 법 제17조 제2항에 따라 철회가 제한되는 경우(이미 사용한 크레딧 등)에는 그 사실을 구매 화면에 미리 표시합니다. 청약철회와 환불은 관계 법령과 해당 스토어의 환불 정책·절차에 따라 처리합니다.
⑤ 유료 크레딧은 구매 화면에 표시한 유효기간 안에 사용할 수 있고, 유효기간이 지나면 소멸합니다. 유효기간을 표시하지 않은 유료 크레딧은 회원이 계정을 유지하는 동안 사용할 수 있습니다. 무상 크레딧은 환급 대상이 아닙니다.
⑥ 회원이 계정을 삭제하면 미사용 유료 크레딧은 소멸합니다. 다만 삭제 전에 제4항에 따라 청약철회·환불을 받을 수 있는 경우에는 그 범위에서 환불합니다.
⑦ 운영자의 귀책사유로 회원이 구매한 유료서비스를 이용하지 못하는 경우 운영자는 같은 유료서비스를 무상으로 다시 제공하거나 구매금액 전액을 환불합니다.
⑧ 환불은 결제와 같은 방법으로 하는 것을 원칙으로 하며, 앱 내 결제는 해당 스토어의 환불 절차와 기간에 따라 처리됩니다. 결제와 같은 방법으로 환불할 수 없는 경우에는 그 사실을 미리 알립니다.
⑨ 운영자의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 운영자는 과오금 전액을 환불합니다. 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우에는 환급에 드는 비용을 합리적인 범위에서 공제하고 환급할 수 있습니다.
제19조 (이용제한 등)
① 운영자는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 이용계약 해지로 단계적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 위반의 심각성과 빈도, 재발 가능성, 고의성 등에 따라 경고 없이 특정 서비스의 이용을 영구 정지할 수 있습니다.
② 운영자는 제1항에도 불구하고 명의 도용, 불법 프로그램의 제공과 운영 방해, 불법 통신과 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과 행위 등 관계 법령을 위반한 경우에는 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 무상 크레딧 등 혜택은 모두 소멸하며, 운영자는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 유료 크레딧은 관계 법령이 정한 환불 의무의 범위에서 처리합니다.
③ 운영자가 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우 제9조에 따라 그 사유와 내용을 알립니다. 긴급한 경우에는 조치 후 알릴 수 있습니다.
④ 이용자는 운영자의 이용제한 조치에 대하여 운영자가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이의 사유가 정당하다고 인정되면 운영자는 즉시 서비스 이용을 재개합니다. 이 경우에도 최초의 이용 제한이 극히 부당하다는 사정이 없으면 운영자는 그 제한에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제20조 (손해배상)
① 이용자가 이 약관의 의무를 위반하여 운영자에게 손해를 입히거나, 서비스 이용과 관련하여 자신의 귀책사유로 운영자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 운영자에게 그 손해를 배상하여야 합니다.
② 이용자가 서비스를 이용하면서 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 운영자가 제3자로부터 손해배상청구, 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 운영자를 면책시켜야 하며, 운영자가 면책되지 못한 경우 그로 인하여 운영자에게 발생한 모든 손해(합리적인 소송비용과 변호사 비용을 포함합니다)를 배상하여야 합니다. 운영자는 해당 청구를 이용자에게 알리고 대응에 참여할 기회를 제공합니다.
③ 운영자가 유료서비스를 제공하는 경우 그 결함으로 회원에게 발생한 손해에 대해서는 실제 발생한 손해만을 배상하며, 운영자의 고의 또는 과실 없이 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제21조 (책임의 한계)
① 운영자는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 운영자는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 중지 또는 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않으며, 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 않아 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
③ 운영자는 이용자가 서비스에 등록한 정보, 자료, 사실의 신뢰도와 정확성 등 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다. AI 인식과 AI 분석 결과의 정확성과 완전성은 보증하지 않으며, 이용자는 제8조 제6항에 따라 결과를 확인하여야 합니다.
④ 운영자는 이용자가 서비스 이용을 통해 기대한 결과나 수익을 얻지 못하거나, 이용자 또는 제3자가 등록한 정보를 이용하여 손해를 입더라도 이에 관하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 이용자가 서비스 정보를 유출하거나 부정하게 이용하거나 직접 삭제하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 운영자는 책임을 부담하지 않습니다.
⑥ 운영자는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 이루어진 거래의 당사자가 아니며, 그 거래의 이행, 대금 정산, 청약철회, 반품 등 법적 분쟁과 사후처리에 개입하거나 책임을 지지 않습니다.
⑦ 운영자는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않으며, 서비스 이용과 관련하여 운영자의 고의 또는 중대한 과실에 의하지 않은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑧ 이 약관의 보증 배제, 면책과 책임 제한은 운영자 또는 그 이행보조자·피고용자의 고의나 중대한 과실로 인한 손해, 「개인정보 보호법」 등 강행규정에 따른 책임, 그 밖에 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.
제22조 (분쟁의 해결, 준거법 및 재판관할)
① 운영자와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 운영자는 이용자의 의견이나 불만을 제10조 제3항에 따라 처리합니다.
② 협의로 해결되지 않는 소비자 분쟁은 「소비자기본법」에 따라 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 개인정보 침해에 관한 분쟁은 개인정보처리방침 14항의 기관에 신고·상담하거나 조정을 신청할 수 있습니다.
③ 운영자와 이용자 사이에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
④ 운영자와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 운영자의 주소지를 관할하는 법원을 제1심 전속적 관할법원으로 합니다. 다만 관계 법령이 달리 정하거나 이 합의가 이용자에게 부당하게 불리하여 효력이 인정되지 않는 경우에는 「민사소송법」 등 관계 법령에 따른 관할법원에 제기할 수 있습니다.
제23조 (운영자의 연락처)
운영자의 정보는 다음과 같습니다.
- 상호: 엠알피랩스
- 주소: 서울특별시 영등포구 양평로21길26 10층 일부
- 통신판매업 신고번호: 제2026-서울영등포-0539호
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부칙
이 약관은 2026-10-08부터 시행합니다.